maroselvia
174 Rue Léon Blum, Villeurbanne
+33 1 40 76 02 01
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Votre vie privée compte pour nous. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles.
Chez maroselvia, la protection de vos données personnelles représente bien plus qu'une obligation légale. C'est un engagement que nous prenons au sérieux depuis notre création. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en analyse financière avancée.
Nous avons conçu cette politique pour qu'elle soit claire et accessible. Parce que comprendre ce qui arrive à vos données ne devrait pas nécessiter un diplôme en droit.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et s'applique à tous nos utilisateurs en France et dans l'Union européenne.
maroselvia, société établie au 174 Rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos informations dans le cadre de nos programmes de formation.
Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au +33140760201 ou par email à support@maroselvia.sbs. Notre délégué à la protection des données reste à votre disposition pour répondre à vos préoccupations.
La transparence commence par savoir exactement quelles informations nous recueillons. Nous limitons notre collecte aux données strictement nécessaires pour vous offrir une expérience de formation optimale.
Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service :
Pour traiter vos paiements, nous collectons des informations limitées. Notez que nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes sur nos serveurs. Ces informations transitent par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.
Chaque donnée que nous collectons sert un objectif précis. Voici comment nous les utilisons dans la pratique quotidienne de notre plateforme.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions et accès aux formations | Exécution du contrat | Durée de la formation + 3 ans |
| Communication pédagogique et support technique | Exécution du contrat | Durée de la formation + 1 an |
| Suivi de progression et évaluation | Exécution du contrat | Durée de la formation + 5 ans |
| Amélioration de nos programmes pédagogiques | Intérêt légitime | 2 ans après anonymisation |
| Envoi d'informations sur nos nouveaux programmes | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Respect des obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
Nous analysons votre progression pour adapter le contenu à votre niveau. Si vous rencontrez des difficultés sur certains concepts d'analyse quantitative, notre système peut suggérer des ressources complémentaires. Cette personnalisation repose sur votre consentement et peut être désactivée à tout moment depuis votre espace personnel.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Point final. Cependant, pour faire fonctionner notre plateforme, nous travaillons avec certains prestataires de confiance qui peuvent accéder à des informations limitées.
Dans certains cas, nous collaborons avec des experts externes pour enrichir nos formations. Ces intervenants accèdent uniquement aux informations nécessaires à leur mission (prénom, niveau de formation) et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide des autorités françaises. Dans ce cas, nous vous informerons dans la mesure où la législation le permet.
Nous privilégions les prestataires européens. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne). Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.
Le RGPD vous accorde des droits étendus sur vos informations. Nous avons simplifié les procédures pour que vous puissiez les exercer facilement.
Envoyez-nous un email à support@maroselvia.sbs avec comme objet "Demande RGPD". Précisez le droit que vous souhaitez exercer et joignez une copie de votre pièce d'identité (pour éviter les usurpations). Nous traitons votre demande gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement excessives.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
La sécurité de vos informations fait partie de nos priorités quotidiennes. Nous avons mis en place plusieurs couches de protection pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération de vos données.
Nos équipes suivent des procédures strictes. L'accès aux données personnelles est limité aux collaborateurs qui en ont besoin pour accomplir leur travail. Chaque accès est tracé et régulièrement audité.
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informons dans les 72 heures et vous indiquons les mesures à prendre pour vous protéger.
Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres nous aident à comprendre comment vous l'utilisez.
Ces cookies permettent la navigation de base et l'accès aux zones sécurisées. Sans eux, vous ne pourriez pas vous connecter à votre espace personnel. Ils ne nécessitent pas votre consentement car ils sont strictement nécessaires.
Ils collectent des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site. Combien de personnes visitent telle page ? Combien de temps restent-elles ? Ces données nous aident à améliorer la plateforme.
Vous pouvez gérer vos préférences depuis notre bandeau de cookies qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.
Nous ne gardons pas vos informations indéfiniment. Les durées de conservation varient selon la nature des données et les obligations légales qui s'appliquent.
Toutes vos données restent actives et accessibles. Vous pouvez consulter votre progression, télécharger vos documents et échanger avec nos équipes.
Nous conservons vos données académiques pendant 5 ans pour vous permettre de récupérer vos certificats ou justificatifs. Les informations de facturation sont archivées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.
Une fois les délais expirés, vos données sont définitivement effacées de nos systèmes, sauvegardes incluses. Nous pouvons conserver des statistiques anonymisées qui ne permettent plus de vous identifier.
Nos formations s'adressent à un public adulte et professionnel. Nous n'acceptons pas d'inscriptions de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations sans consentement parental approprié, nous supprimons immédiatement ces données.
Les parents ou tuteurs légaux qui souhaitent obtenir des informations sur les droits des mineurs peuvent nous contacter directement.
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. En cas de modification substantielle, nous vous préviendrons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Si vous continuez à utiliser notre plateforme après l'entrée en vigueur d'une nouvelle version, cela signifie que vous acceptez ces changements. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez demander la fermeture de votre compte et la suppression de vos données.
Politique de confidentialité en vigueur depuis le 15 mars 2025 — Version 3.2